ספרים שנרכשו בחנות הספרים או באתר האינטרנט של מכון ון ליר (https://www.vanleer.org.il/) ניתנים להחלפה או לקבלת החזר כספי עבורם תוך 30 ימים ממועד הרכישה.
החזרת הספר תהיה בחנות המכון בירושלים. ביצוע ההחזר מותנה בהוכחת קנייה ובכך שהספר נשמר במצבו המקורי ללא נזק.
ביטול עסקה מקוונת ייעשה בהודעה בכתב, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
הודעה על ביטול עסקה יש למסור לכתובת: bookshop@vanleer.org.il.